认识乔安娜·弗兰科：
住院护理经理兼项目服务总监
语言： 英语、 西班牙语
2021 年，Caring House 在很多方面都取得了增长——新增了 77 个居民和家庭；十多名新志愿者，其中包括五名新任或回归的董事会成员；和六名新员工。乔安娜·弗兰科 (Joanna Franco) 就是这些新员工之一。
Joanna 于 6 月加入关怀之家团队，担任住户护理经理，她拥有超过 15 年的护理人员、住户/护理协调员和经理经验。丰富的经验，加上她积极的态度和富有同情心的天性，帮助关爱之家发展了自己的遗产，因此我们可以帮助更多的居民，支持更多的家庭，吸引更多的志愿者，并继续建立一支富有同情心的护理人员团队，让关爱之家感到宾至如归。像家。
在她的前六个月里，乔安娜无缝地致力于改善转介和入院流程、护理专业沟通、许可协调、护理人员培训以及以团队为中心的环境，每个人都相互支持以实现共同目标——为所有人提供一个和平且富有同情心的环境谁进入。 “我们的护理人员与每一位来到我们家的居民、家人和朋友分享的爱和关怀是发自内心的，”她分享道。
在加入 Caring House 之前，Joanna 曾在曼哈顿海滩的 Always Best Care（一家为老年人提供家庭护理的机构）担任护理协调员和办公室经理。在此职位上，她负责监督整个南湾社区的大约 30 名护理人员。在此之前，她曾担任 T.H.E. 的首席患者服务代表。 Clinic, Inc. 是一家位于洛杉矶的家庭诊所、妇科和儿科诊所。她还曾担任托伦斯 Spring 高级辅助生活中心的行政助理和居民服务协调员，并担任私人护理人员多年。
“我一直热衷于为老年人社区服务，”乔安娜说。 “我可能会成为一名护士，但我不喜欢血或针头！我热爱的是爱和同情心——它们在为您照顾的人提供安慰和支持方面大有帮助，我只能希望我能做出一点点改变。我很幸运能够成为关爱之家团队的一员。”
执行董事乔恩·梅斯科 (Jon Mesko) 表示：“当乔安娜回应我们寻找新的住院护理经理时，我感觉就像是瓶中闪电。” “她拥有我们发展关爱之家所需的经验以及担任这个职位所需的心。她非常关心我们，我们很荣幸她加入我们的团队。”
乔安娜在劳恩代尔当地长大，在埃尔卡米诺学院学习，并在她家族的教堂做志愿者，因此她在我们的社区有着深厚的根基。她有三个女儿，她们很幸运能拥有这样一个伟大的榜样，她的辛勤工作和奉献精神帮助家庭在生命的尽头体验平静。