Kilalanin si Joanna Franco:
Resident Care Manager at Direktor ng Programa Services
Mga Wika: Ingles, Espanyol
Lumaki ang Caring House sa maraming paraan noong 2021 – 77 bagong residente at pamilya; isang dosenang bagong boluntaryo, kabilang ang limang bago o bumalik na mga Miyembro ng Lupon; at anim na bagong tauhan. Kasama si Joanna Franco sa mga bagong staff na iyon.
Si Joanna ay sumali sa pangkat ng Caring House bilang Resident Care Manager noong Hunyo, na nagdala sa kanya ng higit sa 15 taong karanasan bilang parehong caregiver at isang resident/care coordinator at manager. Ang yaman ng karanasang ito, kasama ang kanyang positibong saloobin at pagiging mahabagin ay nakatulong sa Caring House na palaguin ang pamana nito, para matulungan natin ang mas maraming residente, suportahan ang mas maraming pamilya, makipag-ugnayan ng mas maraming boluntaryo, at patuloy na bumuo ng isang pangkat ng mga mahabaging tagapag-alaga na nagpapadama sa bahay. parang bahay.
Sa kanyang unang anim na buwan, walang putol na nagtrabaho si Joanna upang mapabuti ang proseso ng referral at admission, mga komunikasyon sa propesyonal sa pangangalaga, koordinasyon sa paglilisensya, pagsasanay sa tagapag-alaga, at isang kapaligirang nakatuon sa koponan kung saan sinusuportahan ng lahat ang isa't isa patungo sa iisang layunin - isang mapayapa at mahabaging kapaligiran para sa lahat. sinong pumasok. "Ang pagmamahal at pangangalaga na ibinabahagi ng aming mga tagapag-alaga sa bawat residente, miyembro ng pamilya at kaibigan na dumarating sa aming mga pintuan ay tunay na mula sa puso," pagbabahagi niya.
Bago sumali sa Caring House, nagsilbi si Joanna bilang Care Coordinator at Office Manager para sa Always Best Care sa Manhattan Beach, isang ahensyang nagbibigay ng pangangalaga sa tahanan para sa mga nakatatanda. Sa tungkuling iyon, pinangasiwaan niya ang humigit-kumulang 30 tagapag-alaga na nagtatrabaho sa buong komunidad ng South Bay. Bago iyon, siya ang Lead Patient Services Representative para sa T.H.E. Clinic, Inc., isang family practice, GYN at pediatric clinic sa Los Angeles. Naglingkod din siya bilang Administrator Assistant at Resident Services Coordinator para sa Spring Senior Assisted Living sa Torrance, gayundin sa pagtatrabaho bilang pribadong caregiver sa loob ng maraming taon.
"Palagi akong may hilig sa paglilingkod sa ating mga senior na komunidad," sabi ni Joanna. “Malamang magiging nurse ako, pero hindi ako fan ng dugo o karayom! Ang isa kong tagahanga ay pagmamahal at pakikiramay – malaki ang naitutulong nila sa pagbibigay ng kaginhawahan at suporta para sa mga nasa pangangalaga mo, at umaasa lang ako na makagawa ako ng kaunting pagbabago. I am so blessed to be part of the Caring House team.”
"Pakiramdam ko ay nahuli kami ng kidlat sa isang bote nang tumugon si Joanna sa aming paghahanap para sa isang bagong Resident Care Manager," sabi ni Executive Director Jon Mesko. "Mayroon siyang karanasan na kailangan namin upang mapalago ang Caring House at ang puso na kinakailangan para sa posisyon na ito. Sobrang nagmamalasakit siya, at ikinararangal namin na sumali siya sa aming team.”
Lokal na lumaki si Joanna sa Lawndale, nag-aral sa El Camino College at nagboluntaryo sa simbahan ng kanyang pamilya, kaya malalim ang kanyang pinagmulan sa aming komunidad. Siya ay may tatlong anak na babae na mapalad na magkaroon ng napakagandang huwaran sa kanyang pagsusumikap at dedikasyon sa pagtulong sa mga pamilya na makaranas ng kapayapaan sa katapusan ng buhay.